الأسئلة الشائعة
إزاي أعمل أوردر؟
اختار المنتجات اللي عايزها من المنيو وضيفها للعربة، بعدين ادخل على العربة وكمّل بيانات التوصيل وطريقة الدفع، وهيوصلك تأكيد بالأوردر على طول.
إمتى هيوصلني الأوردر؟
وقت التوصيل بيختلف حسب منطقتك وضغط الطلبات في وقت الطلب، وبنحاول دايمًا نوصّل بأسرع وقت ممكن. لو حابب تعرف الوقت التقريبي لطلبك، تقدر تتواصل معانا مباشرة.
إيه طرق الدفع المتاحة؟
تقدر تدفع كاش عند الاستلام أو أونلاين بالفيزا/الماستركارد حسب الطرق المفعّلة حاليًا في الموقع.
أقدر ألغي أو أعدّل أوردري بعد ما أبعته؟
لو الأوردر لسه ما بدأش تجهيزه، تواصل معانا فورًا من صفحة "تواصل معانا" أو التليفون المتاح، وهنحاول نساعدك بأسرع وقت.
بتوصلوا لكل المناطق؟
التوصيل متاح لمجموعة من المناطق المحددة، وهتلاقيها موضحة وقت ما تدخل عنوانك في صفحة إتمام الطلب.
أقدر أتابع حالة الأوردر بتاعي إزاي؟
تقدر تتابع حالة أوردرك خطوة بخطوة من صفحة "حسابي" أو من رابط تتبّع الطلب اللي بيوصلك بعد تأكيد الأوردر.
